العطيشان: مشروع قياس يهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة لمواطني الشرقية
23 مارس 2010 - جريدة الوطنالعطيشان: مشروع قياس يهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة لمواطني الشرقية
الجبيل: حمد آل مطير
قال محافظ الجبيل عبدالمحسن بن محمد العطيشان إن مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية يعد الأول من نوعه في المملكة على مستوى الأجهزة الحكومية، ويمثل حجر الزاوية في تحسين وتطوير الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية والتنقيب عن فرص التحسين التي بالإمكان التعرف عليها من خلال التغذية المرتدة أو المعلومات الراجعة، التي سيشارك فيها المواطنون والمقيمون من خلال تعبئتهم لاستمارة القياس التي ستتولى القيام بها الفرق الميدانية للمشروع في مختلف محافظات ومدن المنطقة الشرقية ومن ضمنها محافظة الجبيل.
وأوضح العطيشان أن أمير المنطقة الشرقية الأمير محمد بن فهد أكد أن المشروع لا يهدف إلى مراقبة أداء الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية أو تصيد المخالفات، ولكن الهدف الأساس الذي يسعى المشروع إلى تحقيقه هو مساعدة الأجهزة الحكومية على أداء رسالتها الخدمية بصورة تتناسب وتطلعات المستفيدين من الخدمات التي تقدمها لهم، والعمل على تذليل كافة المعوقات التي تحول دون ذلك. ونشر ثقافة القياس لكونها تمثل أحد أهم مداخل تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة.
جاء ذلك خلال افتتاح ورشة عمل مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، الأربعاء الماضي، بحضور مدير عام التطوير الإداري بإمارة الشرقية ومقرر اللجنة العليا للمشروع إبراهيم الشيخ وعضو فريق الدعم الاستشاري الدكتور عبيد بن سعد العبدلي للمشروع ومديري الإدارات الحكومية بالمحافظة.
http://www.alwatan.com.sa/news/newsdetail.asp?issueno=3453&id=140202&groupID=0